Telefonia – systemy dla hoteli

TELEFONIA

Firma Merizon oferuje rozwiązania informacyjne i komunikacyjne ICT (Information and Comunication Technologies) do rynku hotelarskiego i B2B, zarówno systemy VOIP (Voice Over Internet Protocol), TDM (Time Division Multiplexing- technologia telefoniczna oparta na przełączaniu obwodów przez centrale PBX) jak i cyfrowe hybrydowe VOIP + TDM.

W skład systemów wchodzą: terminale, serwery telekomunikacyjne i aparaty; rejestracja rozmów, systemy bilingowe, Contact Center oraz aplikacje do zarządzania; systemy komunikacji głosowej i wideo, telefonia bezprzewodowa IP DECT. Firma oferuje doradztwo i audyty z wdrażania oraz utrzymywania infrastruktury
telekomunikacyjnej.

Najistotniejsze funkcje platformy komunikacyjnej to: poczta głosowa, ACD (Automatic Call Distribution), terminale IP i TDM, uniwersalność (kombinacja systemów IP i TDM); zarządzanie przez Web, telefon; skalowalny system IP; kompleksowe rozwiązanie dla Contact

Center; aplikacje MyCalls; możliwość pracy zdalnej, kompatybilność z istniejącymi urządzeniami; zintegrowanie wielu aplikacji; współdzielenie zasobów.